เอพี ไทยแลนด์ ชูแนวคิด AP Living Service เบื้องหลังคีย์ซัคเซสครองใจลูกค้า #ชีวิตดีๆที่เอพี24ชั่วโมง

นายวิทการ จันทวิมล รองกรรมการผู้อำนวยการ สายงานกลยุทธ์องค์กรและการสร้างสรรค์ บมจ. เอพี ไทยแลนด์ กล่าวว่า “เอพี ไทยแลนด์ มีพันธกิจยิ่งใหญ่ เหนือการเป็นเพียงผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ แต่คือการเป็นผู้ส่งมอบคุณภาพชีวิตให้ลูกค้าของเรามีชีวิตดีๆ ที่เลือกเองได้

ที่ให้ความสำคัญในการส่งมอบโครงการที่อยู่อาศัย คอนโดมิเนียม บ้านเดี่ยว ทาวน์โฮม และบ้านแฝดที่มีคุณภาพ ควบคู่ไปกับ AP Living Service บริการและโซลูชันที่มุ่งดูแล ‘ชีวิตดีๆ’ ทุกเรื่องของการอยู่อาศัยในโครงการเครือเอพีทั่วประเทศตลอดทั้ง 24 ชั่วโมงของทุกวัน ผ่าน 3 แกนหลักที่ครอบคลุมและตอบโจทย์ทุกความต้องการหลังการเข้าอยู่อาศัยของลูกค้าเอพีได้อย่างตรงจุด 

จุดเด่นของ AP Living Service กับ 3 เสาหลักที่ขับเคลื่อนสู่ชีวิตดีๆ ที่เอพี 24 ชั่วโมง ประกอบด้วย 

1. อุ่นใจทุกหลังด้วย Security Matrix ผ่าน KATSAN นวัตกรรมด้านความปลอดภัยอัจฉริยะที่เข้ามาช่วยบริหารจัดการพร้อมเพิ่มความสะดวกสบายสำหรับลูกค้าที่อยู่บ้านเอพี ที่เหนือชั้นด้วยการอ่านป้ายทะเบียนรถยนต์ที่เข้า-ออกโครงการ รู้ได้ในเสี้ยวนาทีว่าใครมาหา การันตีคุณภาพด้วยรางวัล Innovation International Awards 2021 สาขา Product Category พร้อมทีมเจ้าหน้าที่รักษา ความปลอดภัยคุณภาพ ที่คอยดูแลและสร้างความอุ่นใจทุกเรื่องของการอยู่อาศัยให้ลูกบ้านตลอด 24 ชั่วโมง 

2. สบายใจทุกช่วงเวลาด้วยทีมช่างคุณภาพ ดูแลรักษาโครงการและบ้านหลังเข้าอยู่ การันตีแจ้งกลับภายใน 24 ชั่วโมง นอกจากนี้ หลังจากการเข้าอยู่อาศัยยังมี บริษัท SMART ผู้เชี่ยวชาญ ด้านการบริหารจัดการหมู่บ้านจัดสรร และอาคารชุด หรือนิติบุคคล ที่เป็นรายแรกของประเทศไทยที่ได้รับมาตรฐานรับรองจาก ISO 41001:2018 ด้านการบริหารจัดการ และสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ จะเข้ามาดูแลลูกบ้านให้อุ่นใจในทุกมิติของการอยู่อาศัยอีกด้วย

3. ง่าย สะดวกแบบครบวงจร ผ่าน SMART WORLD APP ด้วยเทคโนโลยีนวัตกรรมบริการเรื่องบ้าน 24 ชั่วโมง ใช้งานได้ทุกที่ทุกเวลา เสมือนมีผู้ช่วยส่วนตัวที่คอยเป็นธุระให้ตลอด 24 ชั่วโมง บริหารจัดการแบบครบวงจร ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งข่าวสารโครงการ ติดต่อนิติฯ การจ่ายบิลต่างๆ และฟังก์ชันสุดล้ำอีกมากมาย อย่าง Parcel Tracking บริการแจ้งเตือนการส่งพัสดุ

Facility Booking ระบบการจัดการจองพื้นที่ส่วนกลาง หรือเครื่องออกกำลังกายในฟิตเนส SMART POD ล็อกเกอร์อัจฉริยะรองรับ การรับพัสดุได้ตลอด 24 ชั่วโมงได้ด้วยตัวเอง ทั้งรวดเร็ว ง่าย สะดวกสบาย ฯลฯ โดยโซลูชันทั้งหมดนี้ที่จะมาช่วยแบ่งเบาลูกบ้านผ่านเพียงปลายนิ้ว โดยลูกบ้านสามารถเข้าถึงบริการต่างๆ ได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านทางโทรศัพท์มือถือและแอปพลิเคชันที่รองรับทั้ง 2 ระบบ iOS และ Android ปัจจุบันมีผู้ใช้บริการกว่า 1 แสนคน 

“ปัจจุบันผู้บริโภคมองหาประสบการณ์และการบริการที่มากขึ้นกว่าที่เคยเป็นมาจากแบรนด์ ซึ่งนอกจากความเข้าใจในแต่ละกลุ่มแล้ว ความมั่นใจ ความเร็ว ความสะดวกสบาย คือ แกนหลักของการบริการที่ผู้บริโภคมองหา ผู้บริหารและบุคลากรของเอพีทุกคนล้วนยึดมั่นในวิสัยทัศน์นี้ เสมือนเป็น DNA ในการขับเคลื่อนการดำเนินการต่างๆ ตั้งแต่วางแผนกลยุทธ์จนถึงออกแบบสินค้าและบริการ

จนได้รับการสะท้อนกลับเป็นคำชื่นชมมากมายจากลูกบ้านเอพีที่ได้สัมผัสประสบการณ์ชีวิตดีๆ ที่เลือกเองได้ และมีความตั้งใจที่อยากออกมาแชร์เรื่องราวดีๆ เหล่านั้น กับสังคม ซึ่งนับเป็นความภาคภูมิใจอย่างมากที่เราสามารถส่งมอบสินค้าและบริการที่ตอบโจทย์ลูกค้าได้เกินความคาดหมาย” นายวิทการกล่าว

ทั้งนี้ เอพี ไทยแลนด์ ยังคงมุ่งมั่นคิดค้นและพัฒนานวัตกรรมการบริการให้ตอบโจทย์ลูกค้าอยู่เสมอ เพื่อให้เอพีเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดของแบรนด์อสังหาริมทรัพย์ ที่ส่งมอบการบริการที่ครอบคลุมทุกแง่มุมของการอยู่อาศัยทั้งคอนโดมิเนียม บ้านเดี่ยว บ้านแฝด และทาวน์โฮมในเครือเอพีทั่วประเทศไทยให้ลูกบ้านอุ่นใจ สบายใจ และสะดวกสบายแบบครบวงจร กับ AP Living Service #ชีวิตดีๆที่เอพี24ชั่วโมง

รับชมรายละเอียดเพิ่มเติมของชีวิตดีๆ ที่เอพี 24 ชั่วโมง 

1. รับพัสดุไม่ทันแน่ จะแชทหา AI หรือ AP ดี? https://youtu.be/7dDQ0_bDeKc
2. น้องหมาหนีเที่ยว จะให้ AI หรือ AP ช่วยดี? https://youtu.be/s-hyae0rrio
3. ซ่อมตาม AI ไม่เวิร์ก ให้โทรหา AP https://youtu.be/S972pb8VKR8